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El uso y los créditos

Cada persona tiene un plan (Standard o Premium) con un consumo incluido por mes, que se reinicia el día 1 a las 00:00 UTC. Uso es lo que se gasta por encima de eso: los créditos de la organización (1 crédito = 1 dólar). Cuánto usa cada uno de su plan está en Analytics.

  • Créditos gastados: los créditos que usaron las personas este mes por encima de su plan, con su barra contra el tope mensual (o, si no hay tope, contra lo que había este mes).
  • Tope mensual de gasto: lo máximo que puede usar toda la organización en un mes. Ajustar tope lo cambia; Sin tope lo saca. Limita el tope de cada persona: subirle el tope a alguien no sube este.
  • Saldo actual: los créditos de la organización. No se reinician cada mes. Comprar créditos de uso los paga con tarjeta y los suma al saldo (o Agregar créditos, si el cobro todavía no está conectado: se suman sin cargo).
  • Recarga automática: al lado del saldo. Ver abajo.
  • Prender los créditos de uso: apagado, nadie usa créditos aunque tenga tope; cada uno queda con su plan.
  • Pedidos de créditos de uso: si está prendido, quien llega a su tope ve un botón para pedir más.

El tope mensual por defecto de cada plan, en créditos: uno para Standard y otro para Premium. Con el lápiz ponés un número o Sin tope (hasta el saldo de la organización). Administrar lleva a Miembros, donde se elige el plan de cada persona.

La tabla muestra a cada persona con su tope (el de su plan o uno propio), lo que se le sumó este mes y lo que gastó. En el menú de cada fila:

  • Editar tope: un tope propio, que reemplaza al de su plan (para más o para menos), o Sin tope.
  • Usar el tope del plan: le saca el tope propio.
  • Agregar créditos para este mes: créditos del saldo, encima de su tope, solo por este mes.

Quien pidió más tiene la marca Pidió más, y el botón de pedidos pendientes deja solo a esas personas. La tabla muestra 25 personas por página y tiene un buscador por nombre o email.

Arriba de todo, Revisar pedidos abre la lista: cada pedido con el plan de la persona, cuánto usó y su nota. Para cada uno: Aumentar el tope (créditos de este mes), Pasar a Premium o Descartar. A la persona le llega un aviso con lo que decidiste. Pasar a Premium le cambia el plan, como en Miembros.

Al lado del saldo, Recarga automática abre su configuración: cuando el saldo baje del número de Cuando el saldo baje de, se compran créditos hasta llegar al de Recargar hasta, como mucho una vez por hora y hasta el Tope mensual de recargas (vacío: el tope mensual de la organización). El saldo se revisa cada 5 minutos, y a los dueños les llega un aviso con cada recarga (por email, o por Slack si está conectado).

Cada recarga se cobra a la tarjeta guardada en Facturación. Para prenderla, la pantalla te pide la autorización («Autorizo a Nouter a cobrar la tarjeta guardada cada vez que el saldo baje del umbral…»). Si el banco pide confirmar una recarga, aparece Tu banco necesita que confirmes la última recarga, con Confirmar el pago. Si un cobro falla, la recarga automática se apaga y la pantalla lo dice.

En un espacio que todavía no tiene el cobro conectado, las recargas se suman al saldo sin cargo.